首次使用常见问题及相关经验

1.常见问题：首次接入出现504 解决方案：请确认网站源站是否是80/443，如果不是请在CDN面板回源端口处设置正确的端口即可
2.常见问题：首次接入出现502 解决方案：请确认你的源站是否绑定了接入的域名
3.常见问题：首次接入显示：域名未配置
解决方案1：查看你的源站/宝塔是否有SSL证书被强制跳转到了443端口,关掉ssl证书或者拿证书在CDN面板证书管理上传你的证书即可解决。
解决方案2：查看你的CNAME记录是否正确，如果不正确则出现域名未配置的情况。
客户首次接入须知，
1.检查服务器是否开启了防火墙，根据自己的系统，搜索如何查看防火墙，并关闭。
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2.检查网站服务器是否有机房防火墙，就是那种自带CC策略的服务器，因为节点高频回源可能会导致误判攻击，导致无法正常回源，需要问机房是否有防cc策略，如果有让调到不过墙即可。
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3.检查服务器是否安装了宝塔防火墙，免费版与收费版可能不一样，只需要关闭宝塔防CC策略即可，或者直接关闭宝塔防火墙。
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以上为遇到攻击时防火墙误判节点IP为攻击IP，拉黑节点IP后，网站无法访问。
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推荐优化内容:
1.如果网站历史解析只是有源站IP，推荐更换一个新的IP，以防攻击者直接绕过CDN防御直接攻击源站IP，导致业务暂停。

其他错误代码

403-错误

一般情况 是已成功接入本平台，但源站服务器未分配域名指向，请检查域名是否绑定至源站，请尝试刷新

502-源服务器连接错误

1.出现502基本属于源站服务器资源耗尽导致无法相应相关信息
2.首先，访问CDN后台面板，找到网站管理-监控统计-攻击分析，然后查看网站是否被攻击，如果有攻击请开启相关防御即可
3.如果上方问题没有解决，请查看你的源站是否可以访问，可能是源站IP泄漏，被攻击者绕过CDN直接攻击了源站IP，导致服务器资源耗尽。

503-服务暂停（到期,超量等）

这个问题一般是由于套餐资源耗尽或到期所致，请前往控制面板查看是否存在到期超资源等情况

504-源站服务器连接超时

1.首先，访问CDN后台面板，找到网站管理-监控统计-攻击分析，然后查看网站是否被攻击，如果有攻击请开启相关防御即可
2.如果上方问题没有解决，请查看你的源站是否可以访问，可能是源站IP泄漏，被攻击者绕过CDN直接攻击了源站IP，导致服务器宕机。
3.节点服务器被源站拉黑，请检查你的系统防火墙/宝塔防火墙关闭相关防火墙,由我们CDN系统进行防御，一般3分钟内清洗完毕。